Politique de confidentialité

Cette page explique, en termes simples, ce qu'il advient des informations que vous transmettez via ce site web et quelles données le site recueille pendant que vous le consultez. Si certains points ne vous semblent pas clairs, écrivez-nous à l'adresse naiarabelart@gmail.com et nous vous fournirons des explications.

Qui est responsable ?

Naiara Belart García, Genève, Suisse — naiarabelart@gmail.com. C'est elle qui décide des données collectées par ce site et des raisons de cette collecte.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Formulaires de demande. Lorsque vous demandez le kit pédagogique ou une proposition d'atelier, nous recevons les informations que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de l'établissement ou de l'institution dont vous êtes issu, l'adresse de livraison, le nombre d'exemplaires et tout ce que vous ajoutez dans les champs de texte libre. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous répondre, calculer les frais de livraison et établir un devis — en aucun cas pour vous envoyer des messages publicitaires.

Les formulaires d'achat et de demande sont destinés aux adultes. Veuillez ne pas fournir d'informations personnelles concernant un enfant, sauf si cela est nécessaire pour la demande et si vous êtes autorisé(e) à le faire.

Achats. Si vous achetez le kit numérique, le paiement est géré par Stripe. Naiara a accès à votre nom, à votre adresse e-mail et à la liste de vos achats. Le numéro de votre carte bancaire n'est jamais transmis à ce site web.

Mesure. Uniquement si vous acceptez. Les pages consultées sont alors comptabilisées afin que Naiara puisse savoir quelles pages sont lues et dans quelle langue. Ces statistiques ne visent pas à vous identifier personnellement, mais Google Analytics peut traiter des identifiants techniques tels que les identifiants de cookies, les informations relatives à l'appareil et la localisation approximative. Si vous refusez, Google Analytics n'est pas activé. Les systèmes d'hébergement et de sécurité du site peuvent toutefois continuer à traiter certaines informations techniques limitées nécessaires au fonctionnement et à la protection du site web.

Nous traitons les demandes de renseignements et les commandes dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à votre demande, établir un devis ou exécuter une commande. Nous conservons les registres des transactions requis par la loi afin de respecter nos obligations comptables et fiscales. Les informations techniques indispensables sont traitées afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web. Google Analytics n'est utilisé qu'avec votre consentement.

Prestataires de services et autres destinataires

Plusieurs entreprises traitent certaines de ces informations : Webflow (hébergement du site et stockage des formulaires remplis), un serveur privé loué auprès de Contabo en France (une deuxième copie de chaque formulaire rempli), Brevo (envoi des e-mails de confirmation et de notification), Stripe (paiements), Google Analytics (mesure d'audience, uniquement avec votre consentement), Weglot (versions française et espagnole du site) et Memberstack (la connexion sur les anciennes pages de cours). Google Fonts reçoit également votre adresse IP lorsqu’une page charge ses polices de caractères. Ces prestataires traitent les informations conformément à leurs rôles respectifs, à leurs contrats de service et à leurs politiques de confidentialité. Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, ces transferts sont protégés par un cadre d’adéquation reconnu, des clauses contractuelles approuvées ou toute autre garantie légalement autorisée. Vous pouvez contacter Naiara pour obtenir de plus amples informations sur les garanties applicables à un prestataire particulier. Aucune donnée n’est vendue à qui que ce soit, aucune n’est utilisée à des fins publicitaires, et ce site n’installe aucun cookie publicitaire.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Lors de votre première visite, une bannière vous demande si vous acceptez d’être comptabilisé. Aucune mesure n’est effectuée tant que vous n’avez pas fait votre choix : si vous acceptez, Google Analytics installe les cookies _ga et _ga_BW0FWG0SQR ; si vous refusez, aucun des deux n’est jamais installé. Dans tous les cas, un petit cookie mémorise votre réponse afin que la question ne vous soit plus posée. Quelques cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site : Weglot mémorise la langue dans laquelle vous lisez le contenu, et Memberstack vous permet de rester connecté si vous vous connectez. Si vous changez d'avis, effacez les cookies de ce site dans votre navigateur et la question vous sera à nouveau posée.

Combien de temps est-il conservé ?

Les demandes de renseignements qui ne débouchent pas sur une commande sont généralement supprimées dans les 24 mois suivant le dernier échange. Les enregistrements relatifs aux commandes, aux factures et aux paiements sont généralement conservés pendant 10 ans, conformément aux dispositions de la législation suisse en matière de comptabilité et de fiscalité. Les données de Google Analytics sont conservées pendant 14 mois, puis supprimées automatiquement par les systèmes de Google. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si cela s'avère nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice. À l'heure actuelle, la suppression des formulaires et des commandes au-delà de ces délais s'effectue manuellement plutôt que par un système automatique — écrivez à naiarabelart@gmail.com pour qu'une suppression soit effectuée directement à tout moment, voire plus tôt si vous le souhaitez.

Vos choix

En fonction de la législation qui vous est applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur traitement, la portabilité des données, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à l'analyse de données à tout moment sans que cela n'affecte les traitements effectués avant ce retrait. Certains droits sont soumis à des exceptions légales, notamment les obligations de conservation des registres de transactions. Écrivez à naiarabelart@gmail.com et Naiara vous répondra. Si vous résidez en Suisse, vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information ; dans l'UE ou au Royaume-Uni, votre autorité nationale de protection des données.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.